Bueno, estoy inmerso en pleno proceso de alta de servicios ADSL con Jazztel. Tengo la línea semiactiva (ahora os contaré) y tengo por tanto, los primeros resultados de la misma. Importante: la oferta de Jazztel es HASTA 20 megas, no 20 megas asegurados. Ojito con esto, que pese a que el servicio de Jazztel merece mucho la pena, no deja de ser una artimaña de marketing no contarle a los clientes que el ancho de banda real depende críticamente de la distancia a la centralita y a la calidad del bucle. Los 20 megas son un tope teórico. 17-18 megas a distancias pequeñas, inferiores a 1 km, es ya un resultado muy bueno, para darse con un canto en los dientes, para que nos situemos.

El principal problema al que me enfrentaba al darme de alta con un proveedor ADSL era la distancia a centralita. Este factor es importante en tecnología ADSL, pero pasa a ser crítico en tecnología ADSL2+.

Según se deduce del funcionamiento de esta tecnología, el ancho de banda decrece espectacularmente en función de la distancia a centralita (*). En mi caso, me separan de mi centralita (Torremolinos-Casablanca) en torno a 2,8 km, con lo que no esperaba que el excedente de ancho de banda resultase cuantioso. Sabía que los 20 megas ni estando a un palmo de la centralita los iba a tener :) tal y como he como he contado al principio, pero para más inri, la centralita que me corresponde está saturada, es obsoleta y la calidad del bucle que llega mi domicilio es paupérrima, con lo que no me esperaba gran caudal residual en mi roseta. Sobre el papel, debería rascar los 8 megas, pero no apostaba por recibir más de 2, sinceramente. Las mediciones en roseta hechas por un amigo instalador de una subcontrata de Telefónica eran realmente poco alentadoras: ruído, obsolescencia manifiesta en todos los segmentos del bucle (la caja de conexión del bloque está A LA INTERPERIE ABIERTA) , interferencias magnéticas, había de todo vamos, Telefónica calificaba la instalación como "dudosa" en cuanto a posible baja calidad de la línea, según me confesó un técnico al que llegué a través de muchas llamadas al 1004, llegándose a barajar la posibilidad de no poder contratarla, ante la ante la manifiesta deficiencia.

No entraré en detalles sobre cómo es posible que Torremolinos, Málaga, con casi 50.000 habitantes, tenga la porquería de centralita que tiene, total y absolutamente incapaz, vieja y pendiente de serias reformas de aumento de capacidad, o de cómo la red de telefonía está prácticamente sin tocar desde que en Torremolinos tuvimos el boom de los años 60, con las suecas y la pareja Esteso y Pajares de protagonistas. Es absolutamente dantesco, creedme. La mitad de las arquetas del trazado están agrietadas, abiertas o llenas de mugre. Lo que me resulta difícil de creer es que la red funcione, milagroso vamos. El día menos pensado, explota. Eso sí, como la pela es la pela, la centralita como admitir, lo admite todo, menos Imagenio. Es como el Portillo, autobús interurbano de Málaga: si hay que meter dentro de un autobús de 70 personas de capacidad a 200 personas, se meten. Pues en la centralita igual, si hay que darle a 50.000 personas servicios con la infraestructura de una red para 10.000, no pasa nada. A facturar, que son dos días, y el día que reviente ya haremos las obras de mejora :)

No tenía nada que perder. Telefónica me iba a cobrar 40 euros largos por 1 Mega, así que si por los 29,95 de Jazztel obtenía al menos 1 mega, ya saldría ganando. Eso sin contar que el ADSL2+ exige portabilidad de la línea, reduciéndose el coste de "mantenimiento" de los 13 euros y pico de Telefónica a los 11 y pico que cobra Jazztel al mes. El riesgo había que correrlo, me iba a costar casi lo mismo el mantenimiento de línea y el ADSL que lo que pago ahora sólo por el ADSL.

Finalmente, aunque no tengo conectividad (**), sí tengo datos de negociación con el proveedor en el proceso de sincronía. Las tasas resultantes son muy satisfactorias, teniendo en cuenta la lejanía y sobre todo, la nula calidad del bucle. En mis condiciones, en mediciones efectuadas hoy mismo, me queda un excedente de 5317 Kbps de bajada y 856 Kbps de subida. No está nada mal. No tengo conectividad porque mi línea no está totalmente activada, según me han contado los técnicos de Jazztel.

Igualito que con Telefónica, que no hay Dios que hable con algo más que un robot de atención telefónica medio tonto al que hay que repetirle tu DNI, nombre y número de telefono 40 veces. Eso si no topas con un/a teleoperador/a al que han sentado en el taburete del callcenter con el librito hace menos de una semana, y cuyos únicos consejos van enfocados a "si las lucecitas del módem parpadean o no". Con Jazztel no sólo te avisan por SMS de todo (envío de paquetería por mensajería, fecha de portabilidad, etc) sino que además PUEDES HABLAR CON GENTE QUE SABE. Sí, los llamas, te cuentan, te explican, pues mira esto va así, o va allá. ¡¡¡ Hablas con gente que sabe !!! Y además te cuentan en todo momento cómo está el estado de tu línea. Están a años luz de Telefónica en cuanto a atención al cliente, la verdad. En fin, adjunto captura de pantalla de la consola web de administración del router:

adsl2

Un amigo de Telefónica Data me ha confirmado que hoy mismo, día 6, empezaban las actividades de mejora de la centralita (oh milagro), previéndose la incorporación de mejor hardware, filtros y dispositivos de amplificación, para conseguir una calidad de líneas mejor. Es por tanto que espero que mi ADSL2 pueda irse a los 8 megas de bajada tras las obras de mejora, las cuales espero que sean reales y no ciencia y ficción, que es lo más posible.

Y todo por 29,95 ¤ mensuales. Por cierto, utilizo un router WiFi un Comtrend 536+ que tiene muy buena pinta.

(*) Las curvas reales son exponenciales, si bien son una buena aproximación las que se enlazan. La tecnología ADSL2+ de Jazztel de "hasta 20 MB" implica que hasta el primer kilómetro, el ancho de banda es fuerte (caída hasta los 15 Megas aproximadamente). En el segundo kilómetro, el ancho de banda cae a los 7-8 Megas. En la gráfica se presenta como teóricamente posible abastecer ADSL a distancias de 6 y 7 kilómetros, si bien esto depende de parámetros muy determinados, como la calidad de las líneas. Los principales operadores españoles califican como "dudosas" las instalaciones ADSL en distancias superiores a 3 Km, siendo, para el caso de la centralita referida anteriormente, denegadas las peticiones de usuarios a más de 4 kilómetros. Curvas de ADSL2+ hay millones, y ninguna es igual. Tómese como una aproximación, muy dependiente siempre de la totalidad del bucle local.

(**) Desde que Telefónica concede la portabilidad a Jazztel, se estima que se reciben servicios ADSL2+ pasados en torno a 6 o 7 días. Tómese como dato aproximado.

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